Banyak sektor yang turut mengalami perubahan atau paling tidak juga diharapkan mampu mengikuti arus perkembangan teknologi. Salah satu yang sedang aktif digalakkan pemerintah adalah digital marketing untuk UMKM.
Namun, hal ini pun tidak mudah. Salah satu kendalanya adalah banyaknya pelaku UMKM yang kurang melek teknologi, sehingga masih asing dengan penggunaan teknologi digital ini.
Meskipun demikian, ternyata konsumen yang mengandalkan belanja online juga semakin meningkat. Konsumen mengaku, jika berbelanja secara online cukup menguntungkan mereka, baik dari segi waktu hingga biaya.
Nah, jika kamu adalah pelaku UMKM yang sedang mencoba masuk ke dunia digital, ada beberapa hal yang bisa dilakukan agar bisnis semakin menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan keuntungan. Mari simak penjelasannya di bawah ini.
Bagaimana Tips Menerapkan Digital Marketing untuk UMKM?
Digital marketing saat ini menjadi salah satu strategi yang cukup ampuh dalam meningkatkan pendapatan, pemasaran hingga membangun public awareness terkait dengan usaha atau bisnis yang kamu miliki.
1. Tentukan Sasaran Pembeli dan Strategi Pemasaran
Menentukan siapa target pembeli adalah hal yang sangat penting. Karena dengan memiliki target yang jelas, maka membantu kamu dalam membuat konten pemasaran yang tepat.
Selain itu, kamu juga bisa menentukan tujuan apa yang ingin dicapai dalam menggunakan digital marketing, apakah akan digunakan sepenuhnya untuk meningkatkan keuntungan atau mungkin hanya kamu gunakan untuk meningkatkan brand awareness saja?
2. Buat Konten Pemasaran yang Berkualitas
Setelah menentukan siapa target pasar yang ingin kamu sasar, maka kamu bisa membuat konten yang berkualitas dan sesuai dengan segmen konsumen tujuan. Dalam dunia digital, konten yang berkualitas adalah kunci paling utama.
Konten yang berkualitas juga dapat meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap produk dan bisnis kamu. Selain itu, konten yang berkualitas juga dapat mempertahankan konsumen terhadap bisnis kamu.
Jangan lupa, dalam membuat sebuah konten, kamu bisa menggunakan infografis yang menarik, video maupun dalam format apapun yang terkesan kekinian.
3. Bangun Kerjasama dengan Berbagai Pihak
Saat ini, membuat kerjasama terbilang sangat menguntungkan untuk mengembangkan bisnis kamu. Jika memiliki biaya pemasaran yang cukup besar, kamu juga bisa mengajak kerjasama pelaku UMKM lainnya hingga influencer yang memiliki pengikut cukup banyak atau yang memang sangat memiliki pengaruh di dunia media sosial.
Jika kamu ingin menggunakan jasa atau pihak yang lebih spesifik dan sesuai dengan produk usaha kamu, maka bisa juga dengan mengajak kerjasama KOL. KOL (Key Opinion Leader) ini memang seseorang yang pendapatnya cukup berpengaruh, misal dokter anak, psikolog, desainer dan lain-lain.
Dengan adanya kerjasama ini, juga diharapkan strategi digital marketing untuk UMKM ini dapat semakin berkembang dengan baik atau bahkan meningkatkannya.
4. Analisis Konten Digital yang Telah Dibuat
Selanjutnya jangan lupa untuk memperhatikan dan menganalisis konten yang telah kamu buat dan dipublikasikan di berbagai media digital atau media sosial.
Jika kamu memiliki skill atau mampu membaca traffic konten, maka perhatikan bagaimana engagement hingga convention rate.
Namun jika kamu tidak terlalu paham, kamu bisa melihat berapa jumlah like hingga komentarnya. Tidak ada salahnya juga untuk memperhatikan bagaimana komentar yang diberikan, apakah cenderung negatif atau positif.
5. Berikan Layanan Online yang Terbaik
Karena kamu telah menggunakan teknik pemasaran maupun penjualan dengan digital marketing untuk UMKM, maka jangan lupa juga memberikan layanan online yang memuaskan konsumen.
Beberapa hal yang dapat kamu lakukan terkait hal pelayanan ini, antara lain dengan menyediakan layanan konsumen atau customer service, berbagai pilihan ekpedisi untuk pengiriman barang hingga berbagai pilihan metode pembayaran atau transaksi. Hal ini tentu saja akan sangat membantu konsumen dalam melakukan transaksi di toko online kamu.
Sebagai pelaku usaha, jangan lupa jika segmen target setiap bisnis itu berbeda, karena itu kamu juga perlu menyusun strategi pemasaran yang berbeda sesuai dengan target yang ingin dicapai.
Dengan mempraktikkan tips digital marketing untuk UMKM, bisnis kamu lebih mudah dijangkau oleh banyak konsumen.
Strategi pemasaran yang digunakan dalam digital marketing mungkin bisa sama, tetapi keunikan pemasaran, jenis produk hingga value bisnis juga turut menjadi penentu ketertarikan konsumen. Jadi, jangan lupa untuk selalu melakukan inovasi dan tetap kreatif dalam mengembangkan usaha.
